Avant de configurer son adresse email sur un client de messagerie, il est préférable de vérifier que son mot de passe est bien le bon. Pour cela, il faut se connecter à son compte mail sur la webmail. Voici comment faire.
Rendez vous sur https://diomail.diogenius.net.
Utilisez l'adresse mail complète comme nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe lié à ce compte email.
Si vous remarquez que vous ne connaissez plus votre mot de passe ou qu'il n'est pas bon, vous pouvez en recréer un dans dans la section "Comptes E-mail" votre panneau d'administration DirectAdmin. Vous pouvez suivre ce guide si vous avez besoin d'un coup de main : https://panel.diogenius.net/index.php?rp=/knowledgebase/3/Creation-des-des-comptes-Email-POP3-or-IMAP---Creation-compte-Email-sur-votre-hebergement..html
Attention, lorsque vous changez le mot de passe d'une boite mail, elle sera déconnectée de tous les programmes client mail (Outlook, Thunderbird, Mail, ...). Il faudra donc entrer ce nouveau mot de passe à nouveau sur ces programmes déjà configurés.
